Question 1

Comment fonctionne l'heure gratuite ?

Accepted Answer

Créez un compte, confirmez votre e-mail et enregistrez une carte bancaire (0 € débité, elle sert uniquement à limiter les abus). 1 heure de jeu sur une RTX 4090 est créditée immédiatement, valable 7 jours. Un essai par personne, par carte et par appareil. Ensuite, vous achetez un pack si ça vous plaît — jamais de débit automatique.

Question 2

C'est quoi le cloud gaming ZenCloud ?

Accepted Answer

ZenCloud Gaming vous donne accès à un PC gamer RTX 4090 dans le cloud. Vous jouez à vos jeux Steam, Epic, GOG, etc. en streaming depuis n'importe quel appareil (PC, Mac, tablette, téléphone). Pas besoin d'acheter de matériel coûteux. 2€/h, prix dégressif sur les packs (jusqu'à -30%).

Question 3

Quels jeux sont compatibles ? Et les anti-cheat ?

Accepted Answer

La grande majorité des jeux PC fonctionne (Cyberpunk 2077, GTA V, Baldur's Gate 3, Hogwarts Legacy, Minecraft, CS2, Overwatch 2, Diablo IV, Flight Simulator…). En revanche, comme sur tout PC cloud (Shadow compris), certains éditeurs refusent les machines virtuelles via leur anti-triche noyau : Valorant et League of Legends (Riot Vanguard), Battlefield, EA Sports FC, Madden, F1, Apex Legends (EA Anticheat), Call of Duty (RICOCHET), Fortnite, Rocket League, Dead by Daylight, Elden Ring, Rust (Easy Anti-Cheat selon l'éditeur)… La liste complète « fonctionne / non garanti / indisponible » est publiée sur cette page, section « Quels jeux fonctionnent ? » : vérifiez-la avant d'acheter des heures.

Question 4

Est-ce que mes jeux restent installés entre les sessions ?

Accepted Answer

Oui. Votre PC RTX 4090 est persistant : tous vos jeux, sauvegardes, mods et configurations restent exactement comme vous les avez laissés. Pas besoin de retélécharger à chaque fois. Hibernation gratuite jusqu'à 6 mois.

Question 5

Quelle est la différence avec Shadow ou GeForce NOW ?

Accepted Answer

✅ ZenCloud: 2 € l'heure sans engagement, ou abonnement dès 29,99 €/mois (40 h incluses), sessions persistantes. ❌ Shadow: abonnement mensuel obligatoire même inutilisé. ❌ GeForce NOW: sessions non persistantes, temps limités, bibliothèques restreintes.

Question 6

Comment me connecter à ma session gaming ?

Accepted Answer

Avec l'app ZenCloud Gaming (Windows et Linux, macOS bientôt) : un clic sur Jouer, Moonlight est intégré, aucun PIN à saisir, la résolution, le codec et le débit sont réglés automatiquement. Sur téléphone, TV ou Steam Deck : Moonlight officiel, configuration en 3 minutes avec le PIN affiché dans votre espace.

Question 7

Quelle latence puis-je attendre ?

Accepted Answer

Les PC RTX 4090 sont hébergés en Islande, dans des datacenters alimentés à 100 % par des énergies renouvelables. La latence dépend de votre distance et de votre connexion : l'app la mesure avant chaque session. Idéal pour le RPG, l'aventure, la course ou la simulation ; moins adapté aux FPS compétitifs.

Question 8

Que se passe-t-il si les serveurs sont complets ?

Accepted Answer

L'app et cette page affichent la disponibilité en temps réel. Si complet, activez une notification pour être alerté dès qu'une place se libère. Clients ZenCloud existants (VPS, domaine) sont prioritaires.

Question 9

C'est quoi le système de priorité ZenCloud ?

Accepted Answer

Clients ayant un service ZenCloud (VPS, domaine, n8n hosting) bénéficient d'une priorité pour réserver. C'est notre façon de récompenser la fidélité.

Question 10

Et si ma connexion coupe en plein jeu ?

Accepted Answer

Votre session reste active 2 heures après déconnexion. Reconnectez-vous quand vous voulez et reprenez exactement où vous étiez. Vos heures ne sont pas perdues. Besoin de plus de stabilité ? Vérifiez votre connexion Internet (min 10Mbps recommandé).

Question 11

C'est quoi l'hibernation gratuite de 6 mois ?

Accepted Answer

Si vous n'utilisez pas votre session quelques semaines, nous la mettons en hibernation : vos données sont conservées mais ne consomment pas de ressources/coûts. Revenez jusqu'à 6 mois après votre dernière session et tout est restauré : en 3 minutes environ, ou 10 à 20 minutes si votre PC a été déplacé sur notre serveur de sauvegarde après plusieurs semaines sans jouer. Au-delà de 6 mois sans session, le PC est supprimé (1 mois pour un essai gratuit non suivi d'un achat).

Caractéristique	ZenCloud	Shadow	GeForce NOW	PC Gaming
Prix	2€/h sans engagement, ou 29,99€/mois pour 40 h	Abonnement mensuel	Abonnement mensuel	2500€+ à l'achat
GPU	RTX 4090 24GB dédiée	Selon l'offre, mutualisé	Mutualisé	Variable
Sessions persistantes	✅ Jeux toujours installés	✅ Selon conditions	❌ Rien conservé	✅ Local
Paiement	✅ À l'heure, 0€ si pas utilisé	❌ Abonnement même inutilisé	❌ Abonnement même inutilisé	Achat unique
Essai gratuit	✅ 1 h offerte, sans débit	❌	⚠️ Offre gratuite limitée	—
Jeux à anti-triche noyau (Valorant, Fortnite, EA, CoD)	❌ Refusés par l'éditeur — liste publique ci-dessous	❌ Même limite	⚠️ Certains, sur accord éditeur	✅
Support	✅ En français (ticket et chat)	⚠️ Ticket	⚠️ Limité	Aucun

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Pourquoi ZenCloud

RTX 4090 24GB Dédié

Sessions 100% Persistantes

4K 120fps Streaming

Paiement à l'heure

Hibernation 6 Mois Gratuite

Priorité Clients ZenCloud

Des centaines de jeux compatibles

GTA V

Baldur's Gate 3

Hogwarts Legacy

Cyberpunk 2077

Minecraft

CS2

Overwatch 2

Flight Simulator 2024

Palworld

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ZenCloud Gaming

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Non garanti (9)

Indisponible (52)

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